小屏进入只有两步，卡住的地方逐条拆开

先把页面滑回最上方，两行栏目条会重新出现；如果还是没有，退出当前停留的位置再进一次。移动端访问占到六成以上，这条路径是按单手操作排的，第二项不会随滚动消失。

先换一个网络环境重试，多数空白来自代理或内网的拦截页。入口每天巡检三次，如果同类入口长时间没有响应，通常是该分类正在调整，换一个同组子项即可。

功能一一对应，区别在编排。升级版入口按入口索引表第 12 版排布，分类顺序和位置有调整，原来在右侧的分类现在可能排到第一屏。

算。小屏适配版从 2021 年起覆盖四档屏幕断点，平板横屏按第二档处理，单手两步内可以进到登录入口，不用来回缩放页面。

看条目右侧的周期标记：日、周、月、赛季四种，结算和查询都以这个标记为准，与活动开始那天无关。标记是周，就不要拿天的结果去对。

以条目详情页顶部的生效范围为准。列表页只显示最近一次调整，跨周期活动会在详情页写明分段，按分段读就不会串行。

可以。最近 24 个月按月归档，更早的内容按月打包存放。发邮件时写明期号和你关心的分类，我们会把对应归档发给你。

会。规则条目随每周四的更新同步调整，改动过的条目在资讯与活动栏目带标记，打开就能看到本次调整的是周期还是范围。

按访问频次排，越靠前越是常用入口。六个大类下面共 24 个子项，子项名称相近的会放在相邻位置，选的时候多看一眼全称。

先翻入口索引表，版本号印在服务清单页顶部，看是否与当前一致。仍找不到就发邮件说明你要去的地方，我们会告诉你它挂在哪个大类下。

每次分类调整后同步更新版本号，目前是第 12 版。版本号变了，说明分类顺序或子项有移动，旧链接可能指向别的位置。

平均两次：第一次选大类，第二次选子项。如果你点了三次以上还在分类层，多半是子项页没加载完，返回重进一次通常就正常了。

写明对应栏目，例如「小屏入口 + 进入失败」。标题带栏目的邮件会被直接分到对的人手上，工作日 09:00–18:00 内首次响应平均四小时。

邮件不方便、或需要立刻确认某个栏目归属时再打。日常查入口、查周期走邮件更稳，文字记录也方便你后面回看。

邮件正文附上页面名称和你看到的期号，写清哪一句与你手上的情况不符。纠错会在下一个更新日一并处理，改完会回信告诉你结果。

同样发到客服邮箱，标题注明「栏目对接」，我们会转给对应同事。目前有 12 家内容与技术合作方在保持对接，新合作从这封信开始。