第 328 期 · 入口索引第 12 版
夜间导航 · 六类服务 · 24 个子项
先看清分类,再决定从哪个入口进
PG娱乐中心把六类服务、周期规则和小屏通道排在一条路径上。你只要判断自己属于哪种情况——找分类、对周期,还是在手机上点两下——顺着往下就能到达。
分类顺序按访问频次排列,服务清单固定在第一阶
打开完整服务清单-
01 服务清单置顶 6 项
- 入口索引表(第 12 版)
- 升级版入口路径
- 分类明细展开
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02 账号与登录 4 项
- 登录入口状态
- 密码找回路径
- 设备确认
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03 活动与奖励 5 项
- 当期活动一览
- 奖励发放节点
- 申领入口
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04 支付与结算 3 项
- 结算周期说明
- 渠道对照
- 记录查询
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05 客户端与小屏 3 项
- 小屏适配版说明
- 浮标入口位置
- 四档断点适配
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06 帮助与客服 3 项
- 常见疑问
- 邮件对接
- 入口排障
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01
服务清单第一阶把“升级版入口路径”提到第二位,找入口少点一次。
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02
活动与奖励分类补入赛季结算节点,跨阶段参与的人能在同一组里看全。
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03
帮助与客服分类新增“入口排障”子项,页面打不开时先看这一条。
03
小屏上,两步就到登录口
小屏适配版覆盖四档屏幕断点,单手拇指够得着的位置都留了入口。不用放大页面,也不用横屏。
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第一步
展开菜单,点第二项“小屏登录”,页面直接切到适配视图。
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第二步
点右下角常驻浮标,登录入口在浮标上方展开,抬手就能按到。
浮标在滚动超过一屏后出现,不会压住正文。找不到浮标时,先确认页面已完整加载。
查看小屏排障步骤
04
每条路径,周四之前都有人先走过
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01
入口每天巡检三次
运维组按早、中、晚三个时段检查可达性,异常状态当次记录在案。
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02
分类每期复核一次
六类 24 个子项的顺序跟着访问情况走,需要挪动时在当期一并换掉。
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03
规则条目留足追溯线索
186 条规则都标着适用周期,改过的条目能查到上一版怎么写的。
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04
邮件四小时内先回一封
工作日 09:00–18:00 由客服组接手,每月处理约 1200 封栏目对接与咨询。